Saeco HD8769 ne moud pas

Bonjour,
Ma Saeco HD8769 ne moud plus. J'entendais le moteur tourner, mais avec un son nettement plus aigu, et il n'y avait pas non plus le bruit des grains en train d'être broyés.
À un moment donné, le code d'erreur 1 est apparu.
J'ai donc regardé à l'intérieur du moulin et il y avait vraiment quelque chose à l'intérieur. On aurait dit une coquille de noix ou un morceau de bois, ou quelque chose comme ça.
Le code d'erreur n'apparaît plus maintenant, mais le son aigu est toujours là. Et la vis sans fin (c'est le nom de la pièce) qui transporte les haricots hors du bac à haricots ne tourne pas.
J'ai dévissé l'ensemble de l'unité moteur/broyeur.
La roue dentée en plastique qui se trouve sous le moulin a un léger arrondi au niveau des dents. Est-ce normal ou est-ce qu'elle est tordue et que c'est le problème ?
Le moteur et la broche tournent en tout cas. C'est pourquoi ma première idée aurait été la roue dentée. Pourrais-je avoir raison ou le problème est-il différent ?

Merci pour votre aide

Après avoir ouvert et fermé le moulin à plusieurs reprises, il fonctionne à nouveau.
Je ne sais pas pourquoi.